Frequently Asked Questions, kurz FAQ
Sind die Karten von ihnen wirklich anonym?
Ja das sind unsere Karten auf alle Fälle. Alle unsere Handy-Prepaidkarten sind bereits freigeschaltet und registriert. Wir kaufen die Karten über mindestens zwei Zwischenhändler ein. Ihre Versandanschrift wird bei uns spätestens 28 Tage nach dem Versand gelöscht. Die Telefonnummer der versandten Handykarte wird aber so wie so nicht mit der Versandanschrift in Verbindung gebracht!
Wird nicht mit der Versandanschrift in Verbindung gebracht - wie meinen Sie das jetzt?
Ihre Bestellung geht bei uns ein. Der Versandaufkleber wird gedruckt und auf das Briefkuvert geklebt. Dieses Kuvert kommt nun zum Versandmitarbeiter mit einem Vermerk welches Netz und Netzvorwahl gewünscht wird. Der Mitarbeiter tütet nun die gewünschte Karte (inkl. Schriftstück zur Pin und Superpin) ein und frankiert das Kuvert. Das Kuvert geht in den Postausgang, ohne das jemals die Handynummer der Karte notiert wurde, die nun auf dem Weg zum Kunden ist.
Und diese anonymen Prepaid Handykarten funktionieren auch?
Natürlich, die Karte in ihr Telefon einlegen, Guthaben aufladen und telefonieren.
Was muss ich beachten?
Eigentlich nichts. Es ist nur ein simlockfreies Handy erforderlich.
Was ist ein simlockfreies Handy?
Wenn Sie zum Beispiel in einem Elektronikmarkt ein sehr günstiges Handy mit einer Karte erworben haben, dann ist das Handy mit ziemlicher Sicherheit an das Netz der beiliegenden Karte gebunden, das nennt man dann simlock.
Wie weiß ich ob mein Handy simlockfrei ist?
Legen Sie von Ihrem Partner oder einem Bekannten eine Karte eines anderen Netzes ein. Wenn die beiliegende Karte z. B. eine D1-Karte ist, dann versuchen Sie mit einer D2 oder E-Plus Karte zu telefonieren. Wenn das geht, dann haben Sie höchstwahrscheinlich ein simlockfreies Handy.
Wieviel Guthaben ist auf der Handykarte?
Nichts! Alle unsere Karten enthalten keine Gesprächsguthaben.
Wie lade ich Gesprächsguthaben auf die Karte?
Um die Anonymität der Karte weiterhin zu gewährleisten empfehlen wir Ihnen bei der nächsten Tankstelle oder Elektronikmarkt ein Guthaben in BAR zu kaufen. Sie rufen den Kontoserver mit der anonymen Handykarte an und geben die Zahlen des gekauften Guthabens mittels der Handytastatur ein. Nun können Sie das Guthaben vertelefonieren - und das aber anonym :D.
Gibt es auch andere Möglichkeiten zum Aufladen?
Natürlich können Sie zum Beispiel auch über die Internetseite des Providers der anonymen Handy-Karte per Kreditkarte aufladen. Damit haben Sie die Anonymität dieser Karte aufgehoben, weil Ihre Kreditkarte mit der Handykarte in Verbindung gebracht werden kann. Ihre Kreditkarte ist sicher nicht anonym.
Kann ich auch per Überweisung die Handykarte aufladen?
Sie können auch per Banküberweisung die anonyme Karte aufladen. Dann haben Sie aber die Anonymität der Handykarte aufgehoben.
Lieferung, Lieferzeiten und Versandkosten?
24 Stunden nach Zahlungseingang gehen die Handykarten in den Versand. Versandzeit von der Schweiz in Länder der EU ca. 1-3 Tage (Erfahrungswerte). Alle Versandkosten sind im Preis der anonymen Handykarte enthalten.
Umtausch - und Rückgaberecht
Umtausch - nein. Wenn wirklich mal eine Karte nicht funktionieren sollte (eigentlich nicht möglich, da wir alle Karten vor dem Versand testen) - einfach zurück schicken mit Absenderanschrift und Sie erhalten umgehend eine Neue Karte zugesandt (Leider nur innerhalb von 28 Tagen möglich - da wir danach alle Daten gelöscht haben).
Simkarte nicht bekommen
Sollten Sie Ihre bestellten Simkarten nicht innerhalb von 14 Tagen bekommen haben, dann reklammieren Sie bitte umgehend. Eine spätere Bearbeitung wie 28 Tage nach Zahlung ist nicht mehr möglich, da alle Bestelldaten nach 28 Tagen gelöscht werden. Bisher hatten wir nach 8 Tagen alle Daten gelöscht - leider war das zu kurzfristig.
Ist das alles auch Legal?
Ja das ist es! Und von unserem Firmensitz Schweiz aus gesehen so wie so! Für Ihr Wohnland müssen Sie das selbst überprüfen. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieser FAQ ist auch in allen EU-Ländern der Handel mit gebrauchten Handy-Prepaidkarten legal gewesen.
Ich habe das jetzt nicht verstanden mit den Anonymen Handykarten?
Sie brauchen keine anonyme Handykarte.